火车托运人应为旅客凭客票（市郊定期客票除外），在乘车区间内可托运行李和一辆按三类包裹计费的自行车。每张客票托运行李不能超过两次；残疾人用车不限次数。

一个城市有两个以上车站时，包裹的发、到站应是装运该包裹列车的始发、终到或经过的停车站。托运包裹时，应按车站指定的日期办理手续。

行李包裹的范围

旅客自用的被褥、衣服、书籍、残疾人用车1辆（不带汽油）和其它施行必需品；在行李中不能夹带货币、证券、珍贵文物、金银珠宝、手表、照相机等贵重物品、档案材料和危险品。

包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为四类：

一类包裹范围：自发刊日起5天内的市、地级以上部门的机关报和政府部门宣传用非卖品，中、小学生课本。

二类包裹范围：抢险救灾物资、书刊、鲜或冻鱼介类，肉、蛋、奶类、果蔬类。

三类包裹（属四、五类品名除外）范围：

1、重要文件，图纸，资料，档案材料；

2、疫苗、血浆、医疗器械、假肢；

3、鲜或冻的鱼类、肉类、果蔬类、乳类、蛋类、秧苗、果树苗、果树接穗及活动物；

4、残疾人车。

四类包裹范围，不属于一、二、三类包裹的物品：

1、一级运输包装的放射性同位素、油样箱、摩托车；

2、泡沫塑料及其制品；

3、铁路主管部门指定其他需要特殊运输条件的物品。体大笨重的包裹不能按直通包裹办理，包裹每件体积、重与行李相同。

行李包裹的领取

行李从运到日起，包裹从发出通知之日起免费保管3天。超过免费保管期领取时，按超过日数核收保管费。因铁路责任或自然灾害延长客票有效期限的行李，延长日数免费保管。

填写行李票、包裹票的内容：

1、发站和到站；

2、托运人、收货人的姓名、地址、联系电话、邮政编码；

火车托运

火车托运

3、行李和包裹的品名、包装、件数、重量；

4、运费。

保险：

在应客户要求并已收到投保金的前提下，中铁快运快递将代客户投保。

A、市内货物投保金额人民币5000元；

B、国内货物投保不超过人民币10000元；

C、国际货物投保不超过人民币20000元；

D、市内货物保价费收取率为2%；国内货物保价费收取率为2%；国际货物保价费收取率为2%。