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2021-06-23 05:00:01  397次浏览 次浏览
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1.家政服务 homemaking service

以家庭为服务对象,协助家庭成员对其各类事务进行实际操作和科学管理的过程。

2.家政服务经营者 homemaking service operators

依法成立的从事家政服务经营或中介活动的组织,以下简称经营者。

3.家政服务消费者 homemaking service customers

接受家政服务的对象,通常指雇主,以下简称消费者。

4.家政服务员 homemaking service attendants

西方的家政理念产生于近代。1899年在美国平湖召开的次家政会议,把家政学定义为Home Economics(家庭经济学),家政主要为家庭经济管理活动。直到现代,东西方家政理念才渐渐趋于一致,涉及到家庭生活的方方面面,在今天的家政学中“家政”一词包括以下含义:

1 家政是指家庭事务的管理。“政”是指行政与管理,它包含有三个内容:一是规划与决策;二是领导、指挥、协调和控制;三是参考、监督与评议。

2 家政是指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情,它带有一种“公事”的意味,另外还含有“要事”的意思。在实践中,它要求我们把

主要的注意力放在大事和要事上面,也就是首先抓好事关全局的重要事情。当然,大事和小事是互相联系的,对小事也不可忽视。

3 家政还指家庭生活办事的规则或者行为准则。家庭生活中需要有一些关于行为和关系的规定,有的写成条文,有的经过协商形成口头协定,有的在长期共同生活中成为不成文的习惯规则。这些规则有综合的,也有单项的,如对学习和娱乐,常常需要作特别的规定。

4 家政指家庭生活中实用知识与技能、技巧。家庭事务是很具体、很实际的,人们的修养、认识、管理都要与日常行为结合起来才能表明其意图,实现其愿望。

家庭服务员既要尊自爱,又要懂得尊重他人,帮助他人。找到自己与用户的相溶点,即:做好服务工作,促进家庭幸福和社会进步,在工作中找到乐趣,得到锻炼和提高。为构建和谐社会添砖加瓦。

家政师

在提供家政服务过程中,从事家庭事务管理以及对家政服务活动实施管理的人员。家政师分为三级,即三级家政师、二级家政师、一级家政师依法设定从事家政服务活动的经营实体。

随着社会经济快速发展,我国家政服务业面临新的发展机遇,具有广阔的发展空间。随着居民人均收入超过1000美元,社会分工进一步细化,我国家政服务业面临新的发展机遇。有关方面调查显示,现全国共有各类家政服务企业和网点近50万家,年营业额近1600亿元。部分大型家政服务企业的年营业额已达到数千万元。

一方面,居民工作和生活节奏普遍加快,居民为了提高工作效率和生活质量,需要更多的家政服务;另一方面,我国家庭结构正在发生显著变化,家庭小型化、人口老龄化等社会特点日益突出,“空巢老人”“留守子女”不断增多,家庭成员从事日常劳务工作的压力越来越大。同时,居民收入的增加,也为家政服务市场提供了物质条件和消费能力。

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