鼓楼区安泰街道于山社区居民高某日前反映，楼上邻居卫生间严重漏水，渗透到楼下，给自家生活带来不便，请求社区给予协调解决。于山社区调委会立即组织调解员、社区民警到现场查清原因，弄清事实，在掌握情况的基础上，对漏水单元业主李某进行劝导，但李某一再拖延，不予处理。之后，社区调解员、民警再次登门，要求当事人换位思考，相互理解，搞好邻里关系。经过努力，李某表示愿承担责任。双方当事人达成口头协议：李某同意对卫生间进行维修，做到不漏水，不影响楼下单元卫生间正常使用。

案例点睛

《民法通则》第八十三条规定：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。