中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司

中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司—400电话受理中心，是全国400电话办理、申请、服务有保障的公司。公司位于中国联合网络通信有限公司潍坊市分公司总部办公大厦，是山东联通全国400电话核心业务受理中心，在全国范围开展400电话的营销、客服、推广、优化等系统化业务。400电话受理中心，秉承中国联通的企业文化传统，携手贯彻落实国家“以信息化带动工业化”的战略部署，积极推动政府信息化与企业信息化建设。以400电话作为平台与载体，与政府机关、企事业单位联合建设各行业信息化应用。在全国范围为各类型事业体与企业体提供人性化、可信赖的400产品与服务，搭建连接供应方与需求方的信息舞台，承担推动信息化进程的社会责任在与时俱进的创新发展中，公司建立系统的新产品研发体系，积极向用户提供“内容+应用+接入+服务”的一揽子通信服务。公司在致力于400市场发展与售后服务的同时，重点投入产品技术的研发与优化，融合技术外包的新型领域，旨在建立通达全国的400增值产品与服务网络。2010年，公司建立了一支规模超过150人的400增值业务团队，团队下设客户营销与体验部、渠道部、VIP大客户部、客服部、技术部。公司注重400业务团队专业化与技能化的培训，签约专业培训公司每周做团队职业化培训，实现内外互动交流，同时整合技术与营销资源，建立内部共享机制，全力打造一支在中国400行业拥有规模的知识化与技能化的团队。我公司始终坚持“以市场为导向，为客户为中心”的经营服务理念和“做中国受企业信赖的400通信服务商”的企业使命，严格落实各项规章制度和服务规范，建立了社会监督、客户监督以及企业管理的工作制度。公司大力推广差异化客户服务品牌体系，建立了纵向覆盖全国各地，横向覆盖各类型客户的400电话立体服务网络，积极为广大企业用户提供功能丰富、便捷的400通信增值产品与服务。