一、角色功能认知---你所扮演的角色
1、规划功能
2、组织功能
3、领导功能
4、授权功能
5、掌控功能
二、管理认知---管、理的是什么
1、管理的定义
2、绩效管理
3、数据管理
4、KM管理
5、循环管理
三、理论认知---管理工具认识
1、专案管理
2、甘特表
3、PERT
4、PM
5、SSM
四、必备条件---基本能力提升
1、承上启下
2、沟通协调
3、优化团队
4、多功能通才
五、管理方法---管理效率提升
1、目标设定
2、计划教导
3、训练的加强
4、改善的加强
5、分析的加强
6、团队的整合
六、成功之道---综合能力提升
1、沟通力
2、协调力
3、组织力
4、变革力