朝阳区股权转让的要求有哪些相关材料呢

接待客人投诉时

1.应诚恳友善,立即核实,妥善处理,留存记录,把要采取的措施及解决问题的时限告知客人并征得客人同意,确认投诉得到妥善处理。

2.客人在餐厅就餐期间,发生,摔伤,晕倒等突发事件时,应立即给予救助,并立即向管理层报告情况,如需送医应帮助就近送医。

从业人员服务禁忌

1在服务过程中,禁止作出不文雅的举止

2禁止使用不文明语言及侮辱,歧视性语言。

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食品废弃物处置制度

1、食品管理人员要自觉遵守《食品法》及有关法律法规，认真履行食品直接责任人职责，严格执行废弃物处置管理规定。

2、废弃物实行分类管理，分别处理。

3、废弃物处置安排专人负责，建立完整处置台账，详细记录并注明处理方式

4、负责人负责对废弃物处置工作的检查监督，对不按规定处理废弃物的，责令立即改正，并给予相关人员一定的处罚。

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