人工外呼系统主要是可以高频拨打防封，其次可以管理客户数据，的工作。比如批量导入数据，查看坐席拨打数据情况：通时通次接通率，可以自动拨号，标记客户情况。
1、外呼电话号码批量导入企业可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。
2、录音管理系统自动对通话记录进行抓取，管理层可通过听通话录音对员工话术进行纠正，将业绩好的员工的录音，下载下来给其他员工听，扬长避短，方便提高员工的整体业务能力。
3、每个坐席外呼多长时间，外呼次数，都会时实记录而且接通是，记录客户信息，销售跟进行为统计数据销售数据实时更新，后台自带客户管理数据统计功能，外呼时可对客户数据进行管理跟踪。