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预约平台通常制定多套应急方案，如车辆故障时快速调配备用车，或恶劣天气下启动空陆联合转运。医护人员在转运途中可提供心理疏导，尤其对儿童或老年患者。
通过电话或APP提前预约，调度中心可提前获取患者病情、位置、所需设备等信息，快速匹配近且合适的救护车，避免现场沟通延误。例如，突发心梗患者预约后，救护车可快速发车，比临时叫车节省一半时间。
预约时系统会根据距离、设备、车型等生成报价，患者可提前确认费用，避免途中加价或绕路收费。例如，从县城转运至省城医院的费用可到元，减少家庭经济负担。
