人员资质(最核心)
护士持证上岗:所有上门护士均持有护士执业证书,并在有效期内,可在卫健委官网查询。
背景审核:完成身份核验、无犯罪记录、健康体检、从业背景调查。
专业培训:定期培训感染控制、急救技能、隐私保护、服务规范、沟通礼仪。
服务评级与监督:建立护士服务评分、回访机制,不合格者暂停 / 取消服务资格。
平台 / 机构管理
正规资质:机构具备合法营业执照、相关医疗 / 护理服务资质(按当地政策)。
全程可追溯:订单、护士信息、服务记录、回访记录全程留痕,可查询可追溯。
投诉与纠纷处理:建立明确投诉渠道与处理流程,24 小时客服 / 应急电话。
价格透明:明码标价,无隐形消费,服务项目、收费标准提前告知。
上门护理,不打折
正规资质・持证上岗
严格・杜绝感染
服务留痕・全程可溯
急救保障・责任保险
透明收费・无隐形消费
让每一次上门,都放心、安心、暖心
护士上门服务|保障体系,守护每一次托付
我们深知,居家护理的核心是。从人员、流程、耗材到应急、隐私、保险,我们构建全维度保障体系,让专业护理真正放心到家。

