考察专业能力，重点验证人员和实操水平
托管服务的核心是人，机构的专业能力最终体现在护理人员和管理人员的水平上，可通过 “看、问、试” 三种方式验证：
现场考察人员状态：若方便，可要求机构安排护理人员上门演示基础服务（如血压测量、用药提醒、简单康复动作），观察人员的操作是否规范、服务态度是否耐心、是否了解老人护理的基本禁忌；
询问人员配置和培训：确认护理人员是否为机构全职人员（避免外包临时工，流动性大且服务无保障），机构是否有定期的专业培训（如慢病管理、应急处理、老人心理疏导）；
核查专项服务能力：若老人有专项需求（如脑梗康复、糖尿病管理），要求机构提供对应专项服务的人员资质和服务案例，确认其具备相关实操经验；
询问管理人员专业度：与机构的健康管理师 / 负责人沟通，提出老人的具体情况，看其能否给出专业、贴合实际的托管建议，而非单纯推销套餐。
确认保障和售后，避免后续纠纷
居家托管涉及老人独自在家的，必须明确各项保障措施，同时确认售后机制，避免出现问题后机构推诿：
签订正式服务协议：必须签订纸质正式协议，协议中需明确服务内容、服务时间、收费标准、人员配置、双方权利义务、违约责任、应急处理责任划分等，避免口头约定，模糊条款需要求机构补充说明并书面标注；
人员保障：确认护理人员是否有健康证（无传染病）、是否购买意外险，避免护理人员在服务过程中发生意外引发纠纷；
老人保障：机构是否为老人购买托管期间的意外险，若因护理人员操作不当导致老人受伤，机构的赔偿机制是什么；
服务监督和售后：确认机构是否有定期回访机制（如每周 / 每月回访），是否有服务评价通道，对服务不满意时，是否可免费更换护理人员，退改套餐的规则是什么（如临时有事需要暂停服务，如何处理）；
隐私保护：确认老人的健康数据、家庭信息等是否有严格的隐私保护措施，避免信息泄露。
日常生活养护：吃、动、睡、居，贴合老人身体特点
从饮食、运动、睡眠、居家环境入手，减少健康风险，适配老人身体机能，简单易执行
1. 饮食：清淡、软烂、营养均衡，防呛咳 /
主食粗细搭配（如杂粮粥、蒸红薯），蔬菜切细煮软，肉类选瘦肉 / 鱼肉（炖烂），避免硬、黏、烫的食物；
少食多餐，每餐吃 7-8 分饱，高龄 / 吞咽稍差老人可吃糊状 / 半流质食物，防呛咳；
每天喝 1500-2000ml 水，少量多次喝，避免晨起猛喝水、睡前大量喝水。
2. 运动：温和适度，不逞强，防摔倒
健康老人：每天慢走 20-30 分钟，或打太极、做甩手操，避开晨起低温、午后高温时段；
高龄 / 半失能老人：在床上 / 椅子上做简单拉伸（如抬手、活动脚踝），每天翻身、起身，防止压疮 / 血栓；
所有运动都需在防滑地面进行，穿防滑鞋，身边留扶手，避免独自做弯腰、登高动作。
3. 睡眠：规律作息，提升睡眠质量
每天固定起床 / 睡觉时间，午睡控制在 30 分钟内，不熬夜；
睡前不看手机、不喝浓茶 / 咖啡，可泡温水脚（15 分钟，水温 40℃左右），又促循环。
4. 居家环境：防滑、防绊、易操作，降低意外风险
地面保持干燥，客厅、卫生间铺防滑垫，清除地面电线、杂物，避免绊脚；
卫生间、床边装扶手，灯光调亮（避免强光刺眼），走廊留夜灯；
常用物品（水杯、药盒、遥控器）放在老人伸手可及的位置，不用登高 / 弯腰拿取。
居家老人健康养护，“预防大于”，日常的小细节（如防滑、按时吃药、规律监测）能避免大部分健康风险；同时子女要多关注，不要只关注身体，更要兼顾心理，让老人既健康又舒心。
