行动不便残障患者陪护
肢体障碍、术后行动受限、腿脚不便人群前往北京积水潭医院就医，院内楼栋多、通道复杂，各检查科室分散，独自往返极易劳累、存在摔倒风险，普通导诊仅短暂指路，无法全程贴身照料。
一对一全天陪护专为行动不便人群服务，全程贴身搀扶、轮椅推送，全程不离患者身边。诊前整理病历影像，协助预约适配科室号源；抵达医院优先办理取号，全程代办所有排队、缴费手续，患者全程静坐等候；陪同完成抽血、拍片、核磁等全部检查，提前协调无障碍通道；面诊时完整记录医生诊疗建议、康复方案；就诊完成后代取，清晰讲解服药、护理禁忌；如需办理住院，全程协助床位登记、入院手续、病房引导。可 24 小时全天候陪护，也可单独办理代取报告、代开药跑腿，程度减少患者走动，规避出行风险，全程细致照料，就医不用独自硬扛。
住院手续全程代办陪诊
在北京积水潭医院办理住院流程繁琐，需要挂号开住院单、排队登记、预缴费用、完善入院材料、病房交接、术前检查预约，步骤分散在不同窗口，不熟悉流程要来回折返，骨折、患者身体不适，家属来回跑腿身心俱疲。
住院专属陪诊覆盖入院全流程代办。提前协助预约门诊，开具住院申请单；到院后代办住院登记、费用缴纳、信息录入，整理身份证、、检查报告全部入院材料；引导前往对应病房，对接护士站交代患者基础情况；协助加急安排术前各项抽血、影像检查，缩短术前等候时间；如需加急安排手术，同步对接流程推进进度；住院期间可单独预约代送生活用品、代取检查报告；出院时代办结算、打印病历、开具复诊医嘱。一站式搞定所有住院琐事，患者与家属无需反复排队跑窗口，完成入院全流程，减轻就医体力与精神消耗。
代取报告代开药跑腿服务
很多患者看完北京积水潭医院门诊后，无法二次到院取影像报告、化验单，或是需要定期复诊开药，专程往返一趟耗费半天时间，上班族、老人、行动不便人群尤为不便。
专属院内跑腿代办服务，无需本人到场即可完成全部事项。代取 CT、核磁、X 光片子、各类化验报告，整理清晰标注检查日期与项目，可线上同步报告内容；代找医生开具续药，代办缴费、取药，核对药品种类、用量，标注服用时间；代打印病历、诊断证明、复查单据；如需预约下次复诊号源，同步完成挂号预约。支持单次单项跑腿，也可搭配复诊陪诊组合服务，全程保护患者隐私，单据药品妥善保管交付，省去二次往返医院的麻烦，利用碎片化时间代办就医琐事，大幅节约个人时间成本。
儿童骨科专属陪护服务
儿童前往北京积水潭医院看骨科，孩子容易恐惧哭闹，拍片、抽血抗拒不配合，家长一边安抚孩子一边排队缴费、跑检查，分身乏术，长时间等候加剧孩子焦躁，就诊流程格外煎熬。
儿童专属温柔陪诊，兼顾孩子情绪安抚与手续代办。提前预约儿童骨科号，整理孩子既往拍片、康复记录；到院全程温柔引导，准备简易安抚缓解就医恐惧；代所有排队、缴费、预约拍片抽血，家长全程陪伴孩子休息；检查时协助医护安抚孩子配合影像、采血；面诊清晰转述孩子活动、疼痛情况，记录支具、康复训练、用案；结束后代取儿童专用药品，标注喂药剂量、时间；复诊可单独代办挂号、取报告。专人分担跑腿琐事，家长专心看护孩子，减少儿童就医抵触，顺畅完成全套诊疗。
