和我们合作的四个步骤：
1. 免费评估：联系我们，说明现场与设备情况，预约免费上门初评（限亦庄片区）。
2. 出方案：根据设备清单与痛点，出具维保或抢修方案。
3. 签协议：确认范围与报价，签订维保或单次服务协议。
4. 持续服务：按约定巡检/待命，故障优先派单，定期回访。
九、单次报修流程
报修登记 → 沟通初判 → 预约上门 → 现场检测与报价 → 维修/调试 → 功能验证 → 交付与质保说明
光缆施工（敷设与熔接）
厂区与园区光缆敷设：桥架、穿管、地埋管道、架空等多种方式，按现场条件和路由选型施工。
楼宇与车间互联：多厂房、多楼层之间主干光纤铺设，车间到中控室、机房到各弱电间的链路搭建。
熔接与成端：光纤热熔（熔纤）、冷接、成端处理，ODF 光纤配线架安装与端口整理。
尾纤与跳线：尾纤制作、跳线布放、法兰耦合器安装，配套光模块选型与安装调试。
通道测试与交付：红光笔通断检查、光功率计插损测试、必要时做 OTDR 链路测试，出具测试数据与端口对照表。
标识与归档：线路挂牌、端口编号、路由示意与竣工资料一并交付，方便日后排障和扩容。
光缆维修与抢修：
光缆中断：园区施工挖断、车辆刮断、装修误伤、鼠咬破损等，用 OTDR 定位断点后现场熔接抢修。
光衰过大：网速变慢、丢包、链路时断时续，做端面清洁、更换跳线与法兰、重熔不良接头。
设备侧故障：光模块不亮或不被识别、ODF 端口松动、收发波长不匹配等问题的排查与更换。
线路改造搬迁：产线调整、机房搬迁、工位变更导致的光缆改路由、延长与重新熔接。
隐患巡检：纳入定期维保后，可对主干光纤做光功率抽测，提前发现衰减异常，不等断了才修。
服务区域与响应时效：
服务区域：以北京市为主，覆盖城六区及通州、大兴、昌平、顺义等主要城区；郊区及环京项目可单独沟通。
响应时效：市区内通常可在接单后数小时内联系并协商上门时间；紧急故障尽量安排当天处理。具体时效受交通与故障复杂度影响，以实际沟通为准。
七、收费原则
我们主张把账算在前面，避免事后争议：
检测费：上门检测后若客户选择维修，检测费通常计入总费用；仅检测不修的，按事先约定收取检测 / 上门费。
配件费：常用模块、锁具、电源、硬盘等按实际采购价结算，明码标价，维修前告知具体型号与价格。
先报价后维修：所有产生费用的项目，现场确认报价后再施工，不做隐形消费。
质保：维修部位一般提供 30–90 天质保（视配件类型而定），维保协议客户享优先派单。
