什么情况下需要找师傅
涉及电气部件：如电脑板、变频电机、水位传感器损坏，非专业人员拆修易扩大故障 。
保修期内：整机或主要部件在保修期内，自行拆机可能影响保修权益，应优先联系官方售后 。
反复报错：同一故障代码复位多次后仍出现，说明存在硬件层面问题，需专业检测 。
日常维护可减少故障，如洗衣前检查口袋取出硬币、每月清理一次排水过滤器、避免单件超重衣物脱水 。
洗衣机里有一股异味
洗衣机用了一段时间后，打开门总能闻到一股怪味，甚至连洗完的衣服都带有一点点异味。
这个问题，大多都是洗衣机没有长期清洁导致。
解决方法也很简单，直接运行筒自洁程序，并将排污口、洗涤盒等容易藏污的位置清洗一下。
如果密封圈有出现发霉问题，可以将纸巾用84浸湿敷静置进行除霉处理。
当然，最重要的还是洗完衣服，就及时拿出来晾晒，并将门打开通风，避免内部潮湿滋生。
洗衣机把衣服洗破了
洗衣机把衣服洗破？其实，就现在的洗衣机来说，正常情况下，是不会出现这种情况的。
因为洗衣机厂家给我们预设的“混合模式”，本身就是经过测试的通用清洗方案，正常衣物用这个模式，基本不会出现损伤。
如果出现了这种情况，无非是下面两个原因：
衣服材质很差，哪怕不洗，时间久了也会破；或者清洗时被拉链、金属扣等硬物刮破了。
其次，有一些“大聪明”喜欢自己研究各种清洗模式，结果反而选错的程序，导致衣物被洗坏。
所以，普通衣物用默认模式清洗就好，同时根据实际情况，将衣物装到洗衣袋里清洗。
写在：
其实，相较于解决问题，最重要的还是学会正确的使用方式，以及养成良好清洗习惯。
毕竟，很多小毛病，都是长期错误使用造成的。
洗衣机能进水，但不转或不洗
1、水位到了不停水
检查排水管是否挂得太低。上排水机型排水管必须挂在洗衣机顶端卡扣上，放太低水会一边进一边流走，永远达不到水位。
2、电机嗡嗡响但不转
可能是电容老化或损坏。换个电容成本十几元，叫维修可能收上百。有动手能力的可以自己换（注意断电放电）。也可能是皮带脱落或断裂，打开后盖板看看。
3、波轮转但衣服不翻滚
波轮磨损打滑或波轮螺丝松了，换波轮或拧紧螺丝即可。
洗衣液放哪里合适
槽盒位置：从左至右依次为主洗格（标"Ⅱ"）、柔顺格（花朵图标）、预洗格（标"Ⅰ"）。
投放量控制：3-5 公斤干衣对应 30-50ml 洗衣液，柔顺剂液面不得超过内部挡板 。
特殊情况：洗衣凝珠严禁投入槽体，直接置于筒底中央；筒自洁程序无需添加清洁剂 。
