首先检测超温保护器及控温器是否跳，将其复位通电，检查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，是将超温保护器和控温器更换退回公司由专用仪器检测。
发生在热水器e6的原因，可能是由于，温度探头表面结垢严重，测温反应迟钝;由于过流，水垢就会产生，一段时间后，会有许多水垢附着在换热器的内部表面，日积月累，导致热水管道堵塞，存在着热水出水量变小、出热水时间变长等问题，在热水出口处安装了温度传感器，该部位为热水器水道中狭窄的部位，易积聚水垢，造成感温测量滞后，引起出水忽冷忽热，严重者会造成热水过热，造成熄火。
如果长时间不使用过热水器，必须确保热水器内胆在通电前充满水，否则热水器会空烧，加热管会损坏，温度控制器会跳闸。注水方法:将混合阀拉到热水处，然后打开自来水进水阀。当喷嘴连续出水时，说明热水器内胆内的水已经充满，然后可以通电加热。
金立热水器提示e1原因是什么? 1.热水器缺水干烧; 2.温度每分钟上升90C以上，发热管离测温管太近或已接触; 3.温度传感器安装错误; 4.发热管外水垢过多(发热体与测温管是否通过水垢连接); 5.发热管内发热丝不均匀，导致局部温升过快。 金立热水器e1故障检修方法。 1.检查机器内水位是否正常; 2.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转45°后拧紧发热管，或直接更换发热管; 3.重新安装或更换温度传感器; 4.去除水垢; 5.检测发热管和温度传感器的安装位置，或旋转450后拧紧或直接更换发热管。
