零担物流面向货量不足以包下一整车的客户，物流方汇集多家零散货物，统一装车中转配送。货物到达网点之后，经过分拣、重组，再分流发往各个目的地，是小件、少量货品主流运输方案。选择零担运输，客户不需要承担整车的全部费用，按实际重量或者体积计费，灵活性很强。品类覆盖配件、样品、小批量物料等，适合订单分散、单次发货量不大的商家与工厂。
但因为需要多次中转装卸，货物要经过多个站点流转，运输周期相比整车更长，磕碰风险相对更高。在发货时需要做好包装加固，贴好清晰标识，同时留意禁运品类。如果货品价值较高或者对时效要求严苛，就要谨慎选择，也可以和承运方约定保价服务，降低货损带来的损失。